Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous maximum 30 jours après réception de votre paiement.

En effet, compte tenu des soucis d'approvisionnement de nos colis, liés à la période COVID, le ralentissement de nos acheminement provenant d'Inde, sont actuellement fortement perturbés, ou bloqués en Douane, en attente de place pour le départ en avion, occasionnant de ce fait un délai supplémentaire pouvant aller jusqu'à 30 jours. Vos commandes seront bien sur livrées, la plupart sous maximum 10 jours, certaines sous 30 jours.

Nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer au plus vite mais malheureusement toutes ces contraintes ralentissent vos expéditions.

Merci de prendre en compte, ces contraintes indépendantes de notre volonté.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont expédiés chaque jour à 12h30, à la levée du courrier de la poste. Toutes commandes réalisées à partir de 12h30, seront expédiées le jour suivant si le produit est bien en stock, et sous un délai indicatif maximum de 30 jours comme indiqué précédemment ( aucunes commandes n'est acheminées le weekend ) compte tenu de la période Covid ralentissant nos approvisionnement.


Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Nous livrons la France, l'Europe, la Suisse, Luxembourg, Monde entier ! Les frais de livraison sont calculés automatiquement dès que vous avez crée votre compte client avec pays renseigné.

Pour toutes demandes d'informations complémentaires, merci de nous contacter à l'adresse mail suivante :

contact@extensions-cheveux-instinctiff.com

ou par téléphone au 09 67 10 23 76 du lundi au vendredi de 9h30 à 15h30.